La Secretaría de Turismo y Cultura de Jujuy puso a disposición las vías de denuncias para fortalecer el mecanismo de reclamos legales vigente.

La institución sostuvo que cuenta con los instrumentos legales como las Leyes 26.104, 26.601 y 22.802, por lo que solicitó a la ciudadanía enviar información y datos que faciliten la identificación de personas o instituciones responsables de publicaciones erróneas a través del siguiente correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . Asimismo, el Área de Fiscalización del organismo oficial continuará siendo la principal receptora de denuncias y comentarios, ubicada en calle Canónigo Gorriti 295 o comunicarse telefónicamente al 388 4221343/26 y por medio de la línea gratuita al 0800 555 9955.
Vale aclarar que las denuncias realizadas deberán estar acompañadas de imágenes fotográficas, nombre de institución o persona responsable, fecha, lugar, descripción de error incurrido y la mayor cantidad de datos posibles para documentar y validar el reclamo que de inicio al proceso legal pertinente.
El director de Turismo, Juan Martearena, indicó que “si bien la tarea es ardua y compleja, pero en conjunto, nosotros con el apoyo de ciudadanos que se preocupan por cuidar el patrimonio de nuestra querida Provincia, confiamos en realizar una mejor tarea cada día”,

Las repercusiones por la publicidad engañosa
Un repudio generalizado aún continúa por la mala utilización de imágenes de los principales íconos jujeños para promoción de otros destinos.
La situación despertó gran interés dentro del sector turístico nacional e internacional, alcanzando a las autoridades uruguayas como fue el caso del Ministro de Turismo y Deportes e la República de Uruguay, Héctor Lescano, quien se solidarizó con el Gobierno de Jujuy, y aseguró que “trasladaremos nuestra opinión y solicitud de corrección reparatoria al más alto nivel”.
En consecuencia a la situación, el funcionario uruguayo hizo saber a las autoridades locales que “comprendo perfectamente el malestar generado y la circunstancia refiere a un hecho grave”.
La polémica tomó fuerza ante la indignación que expresó la comunidad jujeña por la mala utilización de la empresa BuqueBus de la imagen del Cerro de Siete Colores de Purmamarca con la leyenda de "Salta, viví lo diferente".